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客戶來電對色母抱怨.說顏色不正.您該如何回

文章出處:金富亮作者:admin人氣:發(fā)表時間:2015-04-25 09:58【
答:先要向客戶問明具體情況。
① 何時、何地,購買何種色母,多少公斤,已用過多少公斤?
② 使用于何種材料,客戶實際使用時的添加比是多少?
③ 是剛使用時就發(fā)現顏色不正,還是使用到后來才發(fā)現顏色
不正的?
④ 客戶使用原材料型號、牌號有無改變?
⑤ 客戶在此原料加工生產時,除了色母,還有沒有添加其他
添加劑?
⑥ 客戶在產品成型之后,有沒有進行其他的深加工?
⑦ 客戶有沒有將添加色母的料在高溫螺筒內擱置過長時間?
具體分析如下。
① 公司色母品種有 2000余種,有些僅差一個數字色母就變成另一種顏色了,因此訂貨時需再三確認,并以書面?zhèn)髡娲_認。
② 其次要排除色母添加比例有誤,如該用戶用存的同一牌號和批號的色母,隔了一段日子再用,說顏色不對了,往往是記錯了原來的使用比例。
③ 使用到后來才感到顏色不對,往往是用戶調換了原料或調換了生產機械所致(機械大小懸殊,用同一比例色母也會有差距)。
 ④ 牌號改變造成,特別是 ABS 、 HIPS 或 PVC 樹脂更明顯,一旦改變了原料牌號,由于不同原料內部增塑劑等原料添加比例不一致,造成吃色力很大的差異( PP 或 PE 上無明顯差異存在)。
⑤ 一旦用戶在加工原料中還添加了諸如:抗氧劑、阻燃劑、增強劑之類,或帶有其他顏色的澆口料(或這類輔助添加劑也改變牌號的話),也會明顯造成與原來制品的色差,有時甚至天壤之別。有的用戶認為黑色制品中加些白色的澆口料不會有問題,結果黑色制品不黑了(變成了灰色),還在怪黑色母怎么不黑了。
⑥ 客戶在制品成型之后,又經過其他處理的,如輻照處理,
大多顏料在輻照中都會掉色,甚至嚴重掉色。
⑦ 客戶由于用餐、上衛(wèi)生間、維修設備的原因而暫停加工機械,在螺桿內充滿添有色母粒的原材料情況下,超長時間地擱置,由于許多顏料粉的耐溫狀況是有限度的,超過了此極限,就會被破壞和分解,造成褪色現象。注射或擠出成型后才發(fā)現褪色,其實這部分料在螺筒內時就已褪色了。

標簽:
色母問題,色母,色母粒廠家
  金富亮塑膠顏料




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